Đăng nhập Đăng ký

Điều khoản và Điều kiện | wellecasino

Ngày có hiệu lực: 07/09/2026

  • Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
  • Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
  • Thông tin chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
  • Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về doanh thu cược trước khi rút.
  • Mọi hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc đóng băng tiền quỹ.

Chấp nhận điều khoản

Chào mừng bạn đến với wellecasino. Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này.

Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và wellecasino. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này tùy theo thời điểm. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó.

Điều kiện tham gia

Yêu cầu độ tuổi: Bạn phải đạt độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật hiện hành và điều khoản nền tảng (18 tuổi) để tham gia chơi game.

Người dùng cần có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính và chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

wellecasino có quyền hạn chế hoặc chặn quyền truy cập từ một số khu vực địa lý tùy theo chính sách vận hành và quy định hiện hành mà không cần thông báo trước.

Quản lý tài khoản

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản mà không hoàn lại tiền.

Mỗi người dùng/hộ gia đình/thiết bị chỉ được sở hữu một tài khoản.
Xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập.
Thông báo ngay cho hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Nạp và rút tiền

Chúng tôi cung cấp nhiều danh mục phương thức thanh toán để thuận tiện cho người dùng. Mọi giao dịch nạp tiền casino qua momo hoặc các kênh khác phải tuân thủ quy định bảo mật.

Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong mục quản lý tài khoản của bạn, tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.

Để đảm bảo an toàn, tất cả các khoản nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản chính chủ. Chúng tôi từ chối xử lý các giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.

Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức bạn đã sử dụng để nạp hoặc theo yêu cầu xác minh từ bộ phận tài chính của chúng tôi.

Khuyến mãi và thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi tại wellecasino sẽ có các điều khoản riêng biệt. Bạn nên đọc kỹ chi tiết từng ưu đãi trước khi tham gia.

Khái niệm Giải thích chi tiết
Doanh thu cược Số tiền bạn cần đặt cược một hoặc nhiều lần trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền mặt.
Tiền thưởng tách biệt Tiền thưởng thường được lưu trữ trong ví riêng và không thể rút ngay lập tức.
Giới hạn cược Khi đang trong quá trình hoàn thành doanh thu cược, mức cược cho mỗi vòng sẽ bị giới hạn.

Lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng cũng như số dư liên quan.

Hãy truy cập trang khuyến mãi để cập nhật các ưu đãi mới nhất.

Luật chơi và tính công bằng

Tất cả kết quả trò chơi trên hệ thống đều được tạo ra bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp game, đảm bảo tính khách quan và ngẫu nhiên cho mọi ván cược.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến vòng chơi bị gián đoạn, hệ thống sẽ hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

Nếu có tranh chấp về kết quả ván chơi, wellecasino sẽ tiến hành rà soát nhật ký hệ thống (logs) để đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu kỹ thuật.

Hành vi bị nghiêm cấm

Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh, chúng tôi nghiêm cấm các hành động sau:

Gian lận, thông đồng giữa các người chơi hoặc sử dụng phần mềm can thiệp.
Sử dụng bot, công cụ tự động hoặc script để đặt cược.
Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc giao dịch bất hợp pháp.
Tận dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái phép thông qua ngân hàng.
Sử dụng phương thức thanh toán không chính chủ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư hiện có.

Chơi game có trách nhiệm

Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí an toàn. Bạn có thể sử dụng các công cụ quản lý sau:

  • Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
  • Nhắc nhở thời gian phiên chơi để tránh chi tiêu quá mức.
  • Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản.

Lưu ý: Một khi bạn đã thiết lập chế độ tự loại trừ, yêu cầu hủy bỏ sớm sẽ không được chấp nhận để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Để tìm hiểu thêm về cách quản lý hành vi chơi game, vui lòng xem tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, đồ họa, logo và thương hiệu xuất hiện trên trang web thuộc sở hữu của wellecasino hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Trách nhiệm pháp lý

Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as is). wellecasino không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những tổn thất do sự cố mạng, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các trường hợp bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát.

Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ rệt về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.

Đình chỉ và chấm dứt

wellecasino có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc nghi ngờ có hoạt động bất thường.

Trong thời gian điều tra, tài khoản có thể bị tạm khóa mọi chức năng nạp/rút. Nếu kết luận là vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

Nếu tài khoản bị đóng vì lý do không vi phạm, bạn có quyền yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Thông tin chỉ được thu thập cho mục đích xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba không liên quan đến quy trình vận hành hệ thống.

Để tìm hiểu chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi, vui lòng đọc Chính sách Cookie.

Khiếu nại và tranh chấp

Chúng tôi khuyến khích người dùng giải quyết mọi vướng mắc thông qua các kênh hỗ trợ nội bộ trước khi tìm kiếm các biện pháp can thiệp bên ngoài.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: ID tài khoản, ảnh chụp màn hình sự cố và mô tả chi tiết thời gian xảy ra vấn đề.

Mọi tranh chấp sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống và các điều khoản đã thỏa thuận tại trang này.

Thay đổi điều khoản

wellecasino có quyền thay đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với tình hình vận hành.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này cùng với ngày hiệu lực mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các quy định mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh chính thức.